Productos digitales

Reembolsos

Borrador para revisar por un profesional antes de publicar la tienda.

Borrador para revisar por un profesional: completa los datos del titular y valida este texto antes de publicar.

Nuestros productos son digitales y se entregan de forma inmediata, por lo que no ofrecemos devoluciones por cambio de opinión una vez descargado el archivo. Al comprar, aceptas la descarga inmediata y entiendes que se pierde el derecho de desistimiento en este tipo de contenido.

Sí te ayudaremos, y reembolsaremos si no hay otra solución, si el archivo no se puede abrir o descargar, está dañado o el contenido no coincide con lo descrito en la ficha. Escribe en un máximo de 14 días desde la compra, explica qué ocurre y, si puedes, adjunta una captura.

Primero intentaremos arreglarlo (reenviar el archivo, corregirlo o resolver tu duda). Si no es posible, se tramitará el reembolso por el mismo medio de pago. Los productos físicos que se publiquen indicarán la política de devolución de 14 días cuando corresponda.